Com a crescente competitividade no mercado educacional, estruturar um processo de vendas para escola eficaz é fundamental para aumentar matrículas e cativar alunos. Um processo bem planejado e executado em etapas garante resultados consistentes esse é um Guia para Criar um Processo de Vendas para Escolas
Antecipação e Planejamento
A antecipação é chave para organizar ações e alcançar o objetivo principal: novos estudantes matriculados. Neste guia, abordamos as melhores práticas e características de um processo de vendas eficiente para escolas, além de um passo a passo detalhado.
Características Fundamentais
Ensinável: Fácil de compreender e replicar por qualquer membro da equipe, com procedimentos documentados e padronizados.
Escalável: Permite expansão sem perda de eficiência, suportando aumento no volume de leads e matrículas.
Mensurável: Baseado em métricas como taxa de conversão e tempo médio de fechamento, permitindo ajustes contínuos.
Previsível: Resultados consistentes e confiáveis ao longo do tempo, facilitando planejamento e crescimento estável.
Passo a Passo do Processo de Vendas para Escola
Etapa 1 – Prospecção (Pais Interessados nos Anos Anteriores)
Revisitar contatos antigos que já demonstraram interesse. Enviar e-mails personalizados ou fazer ligações para reengajá-los.
Etapa 2 – Prospecção de Novos Contatos
Expandir a base de alunos com campanhas de marketing digital, feiras educacionais, eventos comunitários e parcerias.
Etapa 3 – Conexão (Tentativas de Contato)
Iniciar contato direto com leads identificados, através de ligações, e-mails ou mensagens personalizadas. Personalização aumenta a taxa de resposta.
Etapa 4 – Qualificação (Contatos Engajados)
Identificar contatos realmente interessados usando CRM para acompanhar interações. Priorizar contatos que mostram alto nível de interesse.
Etapa 5 – Visita Agendada
Agendar visitas para pais conhecerem a escola. Confirmar datas e enviar lembretes. Oferecer tours guiados e sessões de perguntas e respostas.
Etapa 6 – Visita Realizada
Manter contato após a visita. Enviar e-mail de acompanhamento com resumo das informações discutidas e responder a dúvidas adicionais.
Etapa 7 – Fechamento
Concretizar a matrícula com uma proposta formal. Abordar quaisquer preocupações dos pais e oferecer orientações claras sobre o processo de inscrição.
Etapa 8 – Pós-vendas e Fidelização do Cliente
Acompanhar regularmente, fornecer feedback sobre o progresso dos alunos e envolver-se com a comunidade escolar para aumentar retenção e recomendações.
Veja como é importante o processo de vendas para escola ser bem estruturado, espero poder ter ajudado com esse pequeno Guia para Criar um Processo de Vendas para Escolas
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